سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس 2025
1. مقدمة
واصل VIP (“المنصة”، “نحن”) هي منصة إلكترونية لإدارة حجوزات النقل التشاركي في الأردن، يديرها فريق Devaay. نشغّل هذه البوابة الإلكترونية فقط ولا ندير أي عمليات نقل على الأرض. المشغّل (Admin) الخاص بحسابك هو المسؤول عن تنسيق الحجوزات مع السائقين وهو جهة الاتصال الأولى لأي استفسار تشغيلي. توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك للمنصة.
2. البيانات التي نجمعها
الركاب
الاسم، رقم الهاتف، الجنس، عدد الركاب، نقطة الانطلاق والوصول (نص وإحداثيات اختيارية)، تاريخ ووقت الرحلة.
السائقون
الاسم، رقم الهاتف، معلومات السيارة، رقم اللوحة، عدد المقاعد، الجنس.
المشغّلون (Admins)
الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم المشغّل.
طلبات الانضمام
الاسم، رقم الهاتف، المدينة، اسم المشغّل، ملاحظات اختيارية.
3. كيف نستخدم البيانات
- تنسيق الرحلات بين الركاب والسائقين ومشغّلي الرحلات.
- إرسال إشعارات تشغيلية عبر WhatsApp و SMS.
- إدارة رصيد الحجوزات والعمولات.
- تحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم.
4. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع مزوّدي خدمات تقنية لتشغيل المنصة، أو عند الاقتضاء بموجب القانون.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة وتشغيل المنصة.
6. الأمان
نستخدم اتصالات مشفّرة (HTTPS)، وقواعد وصول على مستوى قاعدة البيانات، وأنظمة مصادقة لحماية البيانات. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100٪، لكننا نراجع إجراءات الحماية باستمرار.
7. الأطفال
المنصة غير موجّهة لمن هم دون 13 عامًا، ولا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.
8. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر التحديثات مع تاريخ التعديل. استمرارك في استخدام المنصة يعني موافقتك على السياسة المعدّلة.
9. التواصل
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]